نحوه ثبت سفارش

فرایند ارسال سفارش در فروشگاه قهوه ایلیا بسیار ساده است ، به صورتی که اگر تنها یک بار خرید اینترنتی انجام داده باشید با هیچ گونه مشکلی مواجه نخواهید شد. این آموزش جهت معرفی کامل  فرایند خرید از فروشگاه می‌باشد و مطالعه آن بدون شک خالی از لطف نیست ، پس با ما همراه باشید.

فرایند ارسال سفارش :

فرایند ارسال سفارش به دو بخش تقسیم می‌شود ، اول بخش ثبت سفارش و دوم بخش پرداخت که در ادامه به صورت آموزش تصویری به آن ها می‌پردازیم .

ثبت سفارش :


برای ثبت سفارش پس از انتخاب محصول و وارد شدن به صفحه آن و مطالعه توضیحات و خصوصیات محصول می‌بایست محصول را به سبد خرید خود اضافه نمایید ، برای این کار با توجه به تصویر :
1 - بر روی دکمه اضافهبه سبد خرید کلیک کنید . محصول به سادگی به سبد خرید شما اضافه می‌شود.
2- در صورتی که میخواهید تعداد سفارش خود از یک محصول را افزایش دهید با کلیک بر روی علامت + و یا درج تعداد در کادر سفید رنگ می‌توانید این کار را انجام دهید.


پس از اضافه کردن محصولات مورد نظرتان از بخش های مختلف به سبد خرید و تصمیم گیری برای پایان دادن به خرید ، کافی است :
1 - نشانگر ماوس را به گوشه بالا سمت راست  صفحه بر روی قسمت سبد خرید ، که تعداد سفارش و مبلغ آن ذکر شده است ببرید (با اینکار پنجره توضیحات سفارش خودکار باز می‌شود)
2 - با کلیک بر روی گزینه "مشاهده سبد" می‌توانید سفارشات خود را مشاهده کنید ، هزینه حمل و نقل را قبل از پرداخت محاسبه کنید ، اگر کد تخفیف دارید میزان تخفیف را محاسبه کنید و محصولات انتخاب شده را کم یا زیاد نمایید.
3 - با کلیک بر روی گزینه "تسویه حساب" وارد صفحه تکمیل سفارش می‌شوید.
4 - با کلیک بر روی علامت کوچک ضربدر قرمز رنگ می‌توانید در همین جا یک محصول را در صورت نیاز از سبد خرید حذف کنید.

پرداخت سفارش :

پس از کلیک بر روی گزینه "تسویه حساب "  وارد صفحه ای با همین نام می‌شوید ، در این صفحه چندین بخش وجود دارد از جمله :
1 -در صورتی که قبلا ثبت نام نکرده اید گزینه ادامه  را زده تا به صفحه ثبت نام هدایت شوید
2 - اگر قبلا ثبت نام نموده اید. در این بخش مشخصات ورود خود را وارد کنید

3 و 4-اطلاعات صورت حساب:  در اینجا آدرس و مشخصات فرد خریدار وارد می شود
5 و 6. در اطلاعات تحویل نیز مانند مرحله قبل می توانید آدرس و مشخصات فرد گیرنده را مشخص نمایید

 انتخاب روش حمل و نقل سفارش و مشاهده هزینه روش های مختلف ارسال .
7: تحویل سریع یا اکسپرس مخصوص ساکنین شهر اصفهان بوده که هزینه ثابت آن 7000 تومان است
8: اگر جمع خرید شما بیش از 200 هزار تومان باشد گزینه ارسال رایگان برای شما فعال خواهد شد
9:: پس از انتخاب استان محل ارسال سفارش قیمت ها به صورت خودکار با توجه به تعرفه های شرکت پست به روز می شوند و شما میتوایند یکی از دو گزینه پست 
پیشتاز و سفارشی را انتخاب نمایید
10 روی گزینه ادامه بزنید تا به مرحله بعدی بروید

روش های پرداخت


11. در این قسمت نوع پرداخت را انتخاب نمایید. در صورت انتخاب پرداخت آنلاین به درگاه آنلاین بانک ملت هدایت می شوید. و در صورت انتخاب پرداخت کارت به کارت در پایان عملیات خرید شماره کارت برای شما نمایش داده می شود

توجه داشته باشید در هر دو صورت فقط پس از تسویه حساب کامل کالای خریداری شده برای شما ارسال خواهد شد

12. با کلیک بر روی کادر خاکستری رنگ" کد تخفیف خود را وارد کنید. پس از فشردن دکمه تایید در صورت صحت کد تخفیف. کد تخفیف برای شما اعمال خواهد شد
13 . پس از مطالعه و تیک زدن شرایط و قوانین سایت، ادامه را بزنید تا به مرحله بعدی بروید


در قسمت تایید سفارش یک بار دیگر محصول خریداری شده، روش ارسال و جمع کل هزینه به شما نمایش داده می شود. در صورت صحت موارد فوق بر روی پرداخت نهایی کلیک کنید.

اگر در مرحله قبل پرداخت آنلاین انتخاب کرده باشید به صفحه پرداخت آنلاین بانک ملت هدایت می شوید در غیر این صورت پیامی شامل شماره کارت و مشخصات پرداخت به شما نمایش داده خواهد

نکته بسیار مهم : پس از کلیک بر روی دکمه تایید سفارش ممکن است 5 تا 10 ثانیه زمان ببرد تا به صفحه بعد منتقل شوید ، پس لطفا شکیبا باشید و از کلیک مجدد بر روی دکمه تایید سفارش خود داری کنید ، زیرا ممکن است همین صفحه مجدد بارگذاری شود .(البته اطلاعات شما تغیری نخواهد کرد )

شما وارد صفحه پرداخت الکترونیکی بانک می شوید .
1 - نکته بسیار مهم : بعد از ورود و بررسی امنیت سایت حتما دقت کنید که نام پذیرنده ، فروشگاه قهوه ایلیا درج شده باشد .
2 - پس از تکمیل اطلاعات مورد نیاز برای پرداخت ، بر روی دکمه پرداخت کلیک نمایید .

پس از کلیک بر روی دکمه پرداخت وارد صفحه ای مانند تصویر می‌شوید که در برخی از مرورگر ها مانند مرورگر موزیلا فایرفاکس پیغام تایید امنیتی به شما داده می‌شود .
1 - بر روی دکمه مشخص شده در تصویر ( Continue ) کلیک نمایید .
پس از این مرحله وارد به صورت خودکار به سایت قهوه ایلیا ارجاع داده می شوید، در صفحه ای که باز میشود ، شناسه ارسال و کد پیگیری سفارش به شما داده می‌شود . که این مشخصات را بعدا در قسمت حساب کاربری خود نیز می‌توانید مشاهده کنید .

دقت داشته باشید که در این صفحه حتما بر روی دکمه ادامه کلیک کنید تا محصولاتی که شما خریده اید و در سبد خریدتان بوده است به صورت کامل  پاک شود .
شما میتوانید با مراجعه به مطلب" آشنایی با حساب کاربری " با ویژگیهای حساب کاربری و قسمت های مختلف آن آشنا شوید