جزئیات ارسال سفارش ها

از خرید سریعتان لذت ببرید


قهوه ایلیا با شرایط ارسال سریع‌ و تحویل رایگان برخی محصولات، لذت خریدی متفاوت را برای شما فراهم کرده است.
روزهای تعطیل در سال 1396 که قهوه ایلیا هیچ‌گونه پاسخگویی، سرویس‌دهی و خدماتی ندارد شامل تمامی تعطیلات رسمی کشور است .
اصفهان:
سفارش‌هایی که در روزهای کاری شنبه تا پنج شنبه تا ساعت 15 ثبت شوند، در همان روز تحویل داده می‌شوند. سفارش‌هایی که پس از ساعت‌های ذکر شده ثبت شوند در اولین ساعت‌های کاری روز بعد تحویل داده می‌شوند.
نکات:
- پیش از ارسال کالا، هماهنگی‌های لازم در مورد تاریخ و زمان تحویل سفارش، از طرف قهوه ایلیا با مشتری ( تحویل‌گیرنده سفارش) انجام می‏‌شود.
 
- پست پیشتاز و سفارشی برای سفارش‌های خارج از شهر اصفهان در نظر گرفته شده است.
- پس از پردازش سفارش و تحویل به پست، زمان تقریبی تحویل سفارش ارسالی بنا به محدوده جغرافیایی و مقصد سفارش بین 24 تا 72 ساعت برای پست پیشتاز و 3 الی 4 روز کاری برای پست سفارشی  است.
- در مناسبت‌های خاص و روزهای پایانی سال سفارش‌‏های ارسالی از طریق پست، ممکن است به دلیل وجود ترافیک در سرویس‌‏های پستی با کمی تاخیر به دست مشتریان برسد.
- پس از ارسال سفارش مشتری کد پیگیری مرسوله تا 24 ساعت بعد از ثبت سفارش وارد پنل کاربری مشتری شده و از قسمت سفارشات من قابل رویت است.
- در صورتی که منتظر دریافت سفارش خود از طریق سرویس پست هستید، می‌توانید مرسوله را توسط کد پیگیری و  از طریق سایت شرکت پست به آدرس زیر پیگیری کنید:
 


http://itemtracking.post.ir


- به علت تحویل سفارشات مشتری توسط شرکت پست جمهوری اسلامی لازم است تا مشتریان عزیز آدرس و کد پستی و شماره تماس خود را به صورت دقیق و کامل ثبت کنند .